Politica della Qualità

Politica della Qualità

Il nostro impegno per la Qualità

La qualità è un valore fondamentale per BICA S.p.A. e rappresenta il nostro modo di creare prodotti affidabili, sicuri e duraturi per la casa, il giardino e il tempo libero.
La nostra Politica della Qualità riflette la mission aziendale e guida ogni fase dei processi produttivi, con l’obiettivo di garantire la piena soddisfazione dei nostri Clienti.

Politica della Qualità

1. Soddisfazione del Cliente - Il nostro obiettivo primario è comprendere e soddisfare le esigenze dei Clienti, offrendo anche soluzioni personalizzate per l’arredo indoor e outdoor.

2. Qualità del Prodotto - Dedichiamo costante attenzione a: praticità d’uso, affidabilità, design e gradevolezza, rapporto qualità/prezzo, rispetto delle normative sulla sicurezza dei prodotti.

3. Innovazione Continua - Aggiorniamo regolarmente linee, modelli e processi per garantire prodotti moderni, sicuri e competitivi.

4. Controllo dei Processi - Monitoriamo ogni fase produttiva, identificando attività critiche, inefficienze e opportunità di miglioramento.

5. Cultura della Qualità - Promuoviamo una cultura interna basata su efficienza, responsabilità e miglioramento continuo, come richiesto dalle norme ISO 9001.

Politica della Qualità

A tal fine BICA SPA promuove e sviluppa le seguenti attività:

  • Analisi del contesto e delle parti interessate - Valutiamo in modo sistematico il contesto aziendale e i bisogni delle parti interessate, come previsto dai requisiti ISO 9001, per garantire efficacia e controllo sui processi.

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  • Sistema Qualità conforme a ISO 9001 - Il Sistema di Gestione della Qualità è mantenuto e migliorato attraverso: audit interni periodici, riesami di Direzione, monitoraggio degli indicatori di processo, azioni preventive e correttive per ridurre le Non Conformità

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  • Coinvolgimento e responsabilità del personale - Ogni collaboratore contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di qualità attraverso formazione, competenze adeguate e una chiara comprensione del proprio ruolo, in linea con le best practice ISO.

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  • Miglioramento continuo - Ogni anno analizziamo risultati, criticità e nuovi obiettivi per garantire un’evoluzione costante del sistema qualità. Il miglioramento continuo è un requisito essenziale dei sistemi ISO 9001 e rappresenta il cuore della nostra strategia.

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  • La Direzione BICA - La Direzione assicura che la Politica della Qualità sia: appropriata agli scopi dell’azienda, comunicata e compresa a tutti i livelli, resa disponibile alle parti interessate, periodicamente riesaminata per garantirne validità ed efficacia

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